西安鹏创工贸有限公司
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—— 公司文化 ——

       本公司以 “品质、品位、品行”为企业的核心文化理念,坚持走“诚信、品质、服务”的发展道路。本公司提倡:把客户的事情当自己的事情来做。把“信誉是生命、诚信是根本、质量是口粮”思维贯彻到每个员工的每项工作中。面对永远是竞争的市场,我们必须做的更好。
       客户的需求就是我们的追求,荣誉是昨天的,客户的满意才是我们每一天的追求目标,让经营服务的理念贯穿每个管理环节。将鹏创打造成深受百姓喜爱的知名企业品牌。每一个客户都是我们最真诚的朋友,每一个工程都做成我们的精品工程。质量和服务是相互依存的,质量不能取代服务,服务也不能掩盖质量。把每道工序的质量责任和经济责任紧密挂钩,严格管理,每个工程的验收都配以满意度评价,实施满意度考核,重奖杯更重口碑,将客户对质量的满意度和放心度放在第一位。
       公司坚持低成本运作理念,坚持透明化报价,实施集中采购定点供材,严格把好材料质量关,降低材料成本,合理化管理,同时控制企业运作成本,严格控制广告投入活动,不搞虚假优惠,坚持做到合理报价平价报价,实实在在让利,做到让利不降质量、低价不低品位,提升服务品质不提价。以实在的价格和高品位的工程质量赢得客户,赢得市场,以品质成就我们每个客户的梦想。
       思路决定出路,贴心客户才能有出路。成功一定有方法,执着为客户服务才会有好方法。积极向上,做工程首先是做形象做信誉,理念上追求“零缺陷”,工作中杜绝“形容词”,每项工序、每道环节、每个工艺都细化、、数据化、可控化。想客户所想,急客户所急。才能为业主奉献快乐和享受。
       公司每一个员工都是我们这个团队的成员,我们的所有创造都离不开客户,我们的所有价值就在于客户的满意,公司要求每个员工做到:对每个细小的环节都要更细致一点点;每次都更认真一点点,每次发现问题,立即修正,不放过一点点;每次都力求做到比上次好一点点;达到每个环节的“完美一点点”,最终换来客户100%的满意和口碑。这就是鹏创公司企业文化的精髓所在!

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